为保障冬奥会首钢园区的接待工作，2021年乾图与科大讯飞联合研发，为首钢园区设计打造了“2022冬奥会首钢园AI形象大使”以及智慧导览系统，给运动员、观众和赛事工作人员带来创新导览体验，彰显中国新时代文化背景下数字科技的魅力，传递“一起向未来”的美好愿望。

“2022冬奥会首钢园AI形象大使”是一个像冰墩墩一样可爱的卡通人偶，搭载人体感应、语音识别感应、图像感知等交互装置，将智能语音和人工智能核心技术，广泛应用于园区询查、展示、服务等领域。通过与过路游客进行互动，提供园区介绍询问服务并科普冬奥会相关知识。设备拥有强大的自然语言处理能力，支持自定义问答，并精准识别人脸，契合多场景进行智能接待、主动迎宾、主动问候、智能导览、多模态交互和针对性讲解，持续推动首钢园区开发建设和运营管理。

虚拟形象大使会为参观者介绍首钢园区全貌，根据参观者需求推荐合适的游览路线，对每一个景点进行讲解介绍及路线指引。在园区周边配套服务方面，也有系统归纳，满足参观者吃、住、行、游、购、娱等一系列问询。