治理重复信访、化解信访积案是贯彻落实习近平法治思想的具体举措，也是新时代消除社会不稳定因素、维护和谐稳定的一项重点工作。为全面提高新形势下司法所建设水平，进一步提升基层法治治理水平，推进基层社会治理现代化建设不断走深，新北区龙虎塘街道以打造“小型司法所”为契机，积极结合自身实际，将援法议事开展和信访积案攻坚化解相结合，倾力打造“龙韵圆桌”这一法治品牌，并在下辖6个社区打造各具特点的援法议事品牌，切实拉近了党群距离，解民急难愁盼。

龙虎塘街道坚持用群众信得过的人做群众工作，用群众能够接受的方式解决信访问题，多措并举，破难攻坚。通过深化“龙和调解”品牌，健全人民调解工作机制，组建起了一支人员较稳定、专业素质高、敬业精神强的人民调解员队伍和一支覆盖全网格、深深扎根群众的“法律明白人”队伍，并将调解员和“法律明白人”纳入“龙韵圆桌”援法议事人员构成，目前街道共有50名在册人民调解员，共有“法律明白人”146人；通过以援法议事的形式深入研究探讨，加大从政策、法律法规层面化解矛盾和问题的力度，从而实现化解信访矛盾，提高群众满意度和停诉息访率，截至今年街道共开展各类议事协商26次。依托人民调解的力量和骨干人民调解员的群众工作经验，将错综复杂、争议较大的信访矛盾抽丝剥茧，多通路解决信访问题实现信访矛盾的化“整”为“零”。

龙虎塘街道将“龙韵圆桌”援法议事平台与“商会调委会”“老娘舅工作室”“驻企调解室”相结合，调解、疏导、教育三位一体推动平等议事，畅通信访渠道，构建社会多元参与、广大群众评理的平台，让信访问题得到公开、公平、公正的评判，充分保障了群众的知情权、参与权和监督权，以此消除群众顾虑和对立情绪，今年截至目前共化解规范智慧充电桩运行、老小区改造、停车位改造等各类难点问题7个。通过引导信访群众明事理、知权益，促成问题解决，变“密闭式”为“阳光式”、变“对立式”为“协商式”，形成“有话大家说、有事一起谈”的开放局面，在矛盾治理上实现化“堵”为“疏”。

龙虎塘街道借助“龙韵圆桌”这一援法议事平台和社区法律门诊的开展进一步完善矛盾纠纷的多元化解机制，通过协商议事求出最大公约数，在法治框架下推动矛盾纠纷及时高效化解于源头。议事平台坚持因人而异、因事而异、因时而异、因地而异，有针对性地做好一人一事工作，将复杂的问题具象化、简单化，把信访群众的心思摸透、心态摸准。通过与信访群众的真诚交流，充分发挥主观能动性，扎实搞好思想引导，以法治观念教育引导信访群众正确对待和处理好各种利益关系，帮助他们切实摆正个人要求和客观实际之间的差距，自觉服从大局需要，今年截至目前共开展“龙韵圆桌”援法议事2次，参与议事达80人次。以公平、公正、客观、负责的态度解决问题，依靠法律支持和法治观念普及实现矛盾纠纷的化“繁”为“简”。