11月3日上午，“智慧城市管家”龙虎塘街道试点项目在三江口公园启动，区委副书记、副区长张敏，市城市管理局四级调研员毛亮，区住建局局长、党组书记杨磊一起触发启动装置，共同开启“智慧城市管家”龙虎塘街道试点项目，标志着“城市大管家”正式入驻龙虎塘街道，街道城市管理改革迈出新步伐。

所谓“城市大管家”，就是把公共空间和资源整体看成一个“大物业”，像管理小区一样管理辖区，通过大数据平台赋能城市智慧运营，搭建涵盖环卫保洁、园林绿化、市政设施养护等多板块智能化管理系统，对散落在城市生活中的数据整合分析，打破原有管理碎片化、作业内容零散化的旧格局，建设城市服务“一盘棋”新局面。

“城市大管家”率先在龙虎塘街道落地，以“管理+服务+运营”模式进行系统性、体系化城市运作；以智慧管家平台为抓手，链接属地和供方，进行城市环境、市容市貌的一体化、标准化协同管理，推进实现新北城市管理工作智能化、规范化、精细化。

工作人员现场演示“龙城管家”智慧管理平台的管理模式与操作流程，该平台自10月初上线测试以来，通过微信小程序和PC端运维中心的科学联动，实现便捷高效的派单与处理、提供精准实用的数据分析，与市、区相关职能部门实现内外循环、多级联动，高效快速处置城市管理的相关问题。

龙虎塘街道办事处主任吴文博表示，自“智慧城市管家”项目试点开展以来，围绕街道城市管理难点痛点问题，街道与龙控集团积极对接协作，试行平台工作人员合署办公，深化“大数据+铁脚板”工作模式，目前，各项工作稳步开展并取得了良好的实效。

龙控集团总经理葛兰介绍，“智慧城市管家”龙虎塘街道项目将以“智慧能力提升、协同能力提升、消除管理盲区、实现降本增效”为目标，努力打造可复制的管理模式并向全区全面铺开推广，为真正实现“全区域”“全周期”“全要素”城市大管家模式奠定基础。

下一步，龙虎塘街道将以此次启动仪式为契机，脚踏实地，充分融合智慧化手段，聚焦问题，以实干实绩实效检验项目成效，加强资源整合，及时总结提炼好经验、好做法，加强宣传引导，不断提升城市品质，打造城市长效管理的新北样板，努力走出一条符合街道特点和规律的治理之路，为推动城市管理走向城市治理打下坚实基础，让“城市管理应该像绣花一样精细”的要求落到实处。