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为提升政务服务便利化水平,构建优质便捷、有序高效的“15分钟医保服务圈”,8月15日,“医保自助服务一体机”在三井街道为民服务中心24小时自助服务区正式投入使用。
医保自助服务一体机主要包含转出进度查询、转入进度查询、消费信息查询、账户划入信息查询、账户余额查询、个人参保信息、个人缴费明细、网上登录密码重置、参保凭证打印、异地就医备案等十项业务模块。
参保人员想了解医保相关信息,可不受办公时间限制,不必再前往市级、区级医保部门,只需凭身份证、社保卡和医保电子凭证三种方式来中心自助办理。
今年以来,三井街道为民服务中心以创建“15分钟医保服务圈”为契机,全力打造数字化智慧服务体系,提升办事群众体验感和满意度。下一步,中心将不断加强学习培训,完善综合窗口内涵,实施综合柜员制服务模式,让办事群众近距离享受“数字政务服务”建设成果,切实体会“让数据多跑路,群众少跑腿”的现代政务服务方式。