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为进一步推动新北区“15分钟医保服务圈”全域覆盖,4月20日上午,新北区“15分钟医保服务圈”示范点建设工作部署会议在奔牛镇召开。副区长陈建生、区医保分局局长王运华、各镇(街道)医保工作分管领导和行政审批局负责人出席会议,会议由区党政办副主任陈琦主持。
陈建生强调,一是认识上要从“高处”着眼。深化“改革提效”,深刻认识到“15分钟医保服务圈”示范点建设的重要意义。致力“民生提档”,充分考虑各类人群的经办需求。加快“内涵提标”,进一步提升基层参保群众办理医保公共服务体验感和满意度。
二是措施上要从“实处”着手。结合实际具体抓,因地制宜出台切实可行的创建方案。注重特色创新抓,打造高效便民的新北医保服务品牌。
三是落实上要从“严处”着力。量化工作目标,对照示范点建设标准细化量化优化各项工作目标。建立工作机制,严格执行规范流程,提供优质便民服务,拓展服务渠道,树立品牌服务形象。强化考核评价,强化日常工作跟踪督促和检查考核,对创建进展情况进行实时调度。
会上,奔牛镇行政审批局局长沈云霞作交流发言,具体介绍了奔牛镇为民服务中心“15分钟医保服务圈”经验做法:一是健全服务网络,实现医保公共服务“一张网”;二是规范服务标准,实现医保办理流程“专业化”;三是创18luck手机客户端下载 方式,实现医保经办业务“智能化”。
王运华作工作部署,他要求,区医保分局将牵头做好组织推进,加强上下衔接和业务指导,细化工作方案,压实各方责任,对项目进展情况进行实时调度。各创建单位要对照创建要求,在硬件配套、服务规范、经办队伍建设、业务流程标准化等方面落实建设要求,高水平完成创建,不断提升参保群众、参保企业的医保获得感和幸福感。
当天上午,陈建生一行来到奔牛镇为民服务中心大厅和“24小时自助服务驿站”现场了解示范点建设和医保经办窗口设置及业务办理情况。沈云霞围绕创建智慧大厅、服务事项承接和办理、医保“不见面审批(服务)”等方面进行了详细介绍。奔牛镇副镇长周敏陪同调研。
医疗保障经办工作是民生工作的重要组成部分,奔牛镇行政审批局将以此次会议为契机,结合“一窗通办”要求,把好事办好,把实事办实,进一步提升企业群众的满意度。