3月31日下午，春江街道政协工委在“江心比心19:00议事厅”举行协商议事活动，本次议事主题为“深化基层治理创新，构建社区‘善治’新格局”。春江街道部分党政领导、区政协委员、街道有关部门负责人、社区干部、居民代表等各界人士共同参与协商，就如何进一步提升社区治理能力，为居民提供更加温馨细致的服务进行交流讨论。

春江街道党工委副书记、政协工委主任石耀星首先向与会人员介绍了此次议事活动的背景。自2020年7月成立以来，春江街道大力打造全要素网格化基层社会治理体系，以有效解决社会治理重点难点问题为导向，不断提升基层社会治理科学化规范化水平，但还存在一些问题和不足。为此，街道通过“有事好商量”协商议事平台，充分听取各方代表意见，为进一步完善党委领导、民主协商、社会协同、公众参与的基层社会治理体系出谋划策。

与会代表们结合自己的日常实际，围绕社区治理问题开展交流讨论，并提出了自己的意见建议。

区政协委员万屹东提出，当前疫情防控工作仍不能松懈，建议各社区以网格为单位，通过数据排摸实现精准管理，提前准备应急预案，为网格内企业复工复产提供有力支持。

区政协委员巢旭提出，社区大小事务错综复杂，处理需要大量的人力精力，仅靠社区工作人员难免应接不暇，建议充分发挥社会组织、专业社工机构、党员义工和社区能人的作用，缓解社区工作人员压力，为社区治理注入强劲力量，同时开展专业培训，提升社区工作人员技能素养，提升服务能力。

春江社区党总支书记吕赟提出，目前社区内普遍存在购房、租房的新住户，人员流动性大，在信息登记、意见反馈等方面存在一定的滞后性，建议优化“智慧春江”APP端口功能，通过信息化方式更多、更快地征集居民的意见建议，为优化社区工作提供高效精准的信息保障。

居民代表们对疫情管控期间社区的各项工作表示充分认可与支持，并提出了雨污分流施工、小区停车位优化等方面的具体需求，希望街道能持续关注，不断完善后续管理。

石耀星对代表们的积极发言与建议表示感谢，并就提升社区治理能力提出四点看法：

一是由街道牵头，通过科学划分片区，灵活利用各社区、各条线资源力量，对社区治理的重点、难点问题进行集中治理。通过形成常态化机制，增强社区基层组织功能实效，进一步突出协同联动，加强网格化管理优势，推进精细化治理，深入推进党建引领基层治理创新发展。

二是要继续选优配强网格员队伍，强化党建引领、居民自治、社区共治的组织体系，鼓励更多有热心、有意愿的居民担任社区网格员，一方面收集各类社情民意，帮助居民解决大小难题，另一方面也提供政策法规咨询，参与时事宣讲。定期举办网格员工作经验交流沙龙，培训技能、提升素养，增强团队凝聚力与荣誉感，激发参与社区公共事务管理的积极性、主动性、创造性。

三是要充分发挥“智慧春江”社会治理app功能，建立社区网格员与部门网格员间的快速联动机制，将“社区吹哨、部门报到”落到实处，切实提高办事效率，抓实服务，增加居民幸福感，让老百姓在家门口就能享受便利服务，把社区建设成为城市治理的坚强阵地和服务群众的温馨家园。

四是新一届政协委员要充分发挥专业优势，凝聚智慧力量，广泛收集各类服务行业的社情民意和意见建议，通过开展专题调研、报送提案、社情民意等形式，积极建言献策，为春江高质量发展贡献专业力量。