奔牛镇何家塘有这样一位网格员，她个子不高，清清瘦瘦，却有着“拼命三郎”的精神，犹如一朵绽放在网格土壤里的“铿锵玫瑰”，她就是何家塘村第一网格的网格员王美芬。提起王美芬，何家塘的村民们都竖起大拇指赞不绝口。春去秋来，在数不尽的日子里，无论是盛夏酷暑，还是寒冬腊月，村民们总能看到她走家串户服务村民们的身影。

一、帮困解忧 网格服务有温度

作为一名在村委工作了十几年的基层工作人员，自担任网格员以来，王美芬一直坚持定期入户走访，她熟悉网格内每户家庭的基本情况，特别是辖区内的贫困家庭。在开展人房核查时，除了进行日常的法治宣传，她还经常和村民们拉家常，对他们嘘寒问暖，了解他们近期的生活状况，宣传惠民政策，主动帮助他们解决生活中遇到的实际困难。在何家塘村某村民小组有一位60多岁的独居老人，其丈夫去世多年。王美芬在网格巡查时，了解到其外嫁的女儿得了癌症，生活顿时陷入困难这一情况。于是她积极帮助老人成功申报了低保边缘和临救，解决了老人生活的燃眉之急。

二、阻击疫情 网格服务有担当

2022年3月，常州发生本土疫情，身为何家塘村第一网格网格员的她开始了大量的人员摸排工作，因为平时工作认真扎实，她很快就将第一网格内的人员信息登记完毕。此外，作为何家塘村的疫情防控联络员，她还迅速整理全村的疫情防控数据，哪些人集中隔离，哪些人居家隔离，哪些人居家健康监测，她总是第一时间汇总统计并落实到位。同时为了配合流调工作，工作到半夜对于她来说更是家常便饭。她还总是在晚上下班后，抽空去给居家隔离在家的村民们送菜送药。在她小小的身体里，仿佛有着用不完的干劲。

三、贴心细致 网格服务有作为

王美芬始终如一地用自己的贴心、细心、热心去服务网格内的每一位村民。在元宵节，她组织网格内的儿童开展搓汤圆、猜法治灯谜活动，让小朋友们潜移默化中感受法治文化的熏陶；在端午节，她组织老人们开展包粽子活动；在中秋节，她主动邀请那些子女不在身边老人一起做月饼，让孤寡老人们在节日里也能感受到家的温暖。在平常的工作中，这些暖心事比比皆是，她总是将村民的冷热挂在心头，把村民的忧愁记在本上，怀着一颗热忱之心服务群众。她以随风潜入夜、润物细无声的工作态度滋润着网格内的每家每户。