党史学习教育开展以来，区行政审批局严守窗口阵地，充分发挥窗口部门优势，充分运用各种载体，全方位强化宣传，全面优化服务，营造“红色政务大厅”良好氛围。

主题宣传营造浓厚学习氛围。依托政务大厅LED屏幕，滚动播放多条宣传标语和党史小知识，积极营造党史学习浓厚氛围。创新设立“红色导服台”，组建党员干部和青年业务骨干共同组成的红色导办团队，在政务大厅首站第一时间为群众答疑解惑，提供帮办、代办等服务。

有奖竞答激发群众学习热情。依托窗口平板电脑，结合党史学习教育，将“窗口党建小问答”升级至2.0版，推出“爱党建、爱党史、爱新北”三大模块，尤其是“爱党史”模块中把党史小知识以连连看答题这一形式展现出来，寓学于乐，既增加了学习的趣味性，又通过有奖竞答的方式，激发了群众学习党史知识的热情和活力。

智能叫号增加为老服务渠道。在开设敬老专窗、为老年人提供专属服务的基础上，率先在大厅取号系统中增设老年人绿色通道，集中高频为老服务事项10余个，实现老年人办事需求一键直达导办人员，通过热心导办、耐心帮办、贴心代办等服务，让老年人等特殊群体享受到“一次办好”的高效政务服务。智能导办服务开通以来，日均提供服务100余次，让办事更省心、更顺心。