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自“我为群众办实事”实践活动开展以来,区行政审批局立足实际,坚持边学习、边实践、边落实,切实把学习教育成效转化为群众的获得感幸福感安全感。
定方案,确保实事有序推进。聚焦群众关切期盼和反映强烈的问题,区行政审批局推出了三级惠企便民政务服务新体系、深入推进“一网通办” 等2个重点实事项目,以及政务直通车惠民实事项目。围绕各个实事项目,制定工作计划、列出任务清单、明确责任处室、限定时间节点,实现挂图作战,确保有序推进。
出实招,更好服务企业群众。针对办事群众工作时间不便请假的难题,不断拓宽服务半径,在全市率先打造政务服务便利站。5月1日,政务服务直通车江南环球港站正式开通,在全省首创政务服务直通车“开”进商业综合体模式。通过设置到位的两台政务服务自助终端,群众可以实现个体工商户、户外广告、劳务派遣许可证等9项行政许可的在线申请及个人、法人相关事项的信息查询。
下基层,现场协调解决难题。局主要领导亲自带队,每周安排1-2个镇、街道进行现场调研,了解政务服务体系、项目建设情况,现场帮助协调解决具体问题。5月15日,政务直通车“开”进罗溪镇,联合区生态环境局,协调解决北汽商用车、联东U谷等项目在建设推进中的难题;6月4日,政务直通车“开”进西夏墅镇,联合区住建局、审图中心等部门,协调解决西夏墅浦河幼儿园在设立登记过程中存在的问题。