开展民生档案“一网通查”，推动档案“一网通查、即时出证”制度改革，是市委全面深化改革委员会2021年重点改革项目任务。为推动基层综合服务大厅联动、协同服务，打破居民查档过程中存在的户籍地或居住地限制，7月8日下午，新北区率先举办全区民生档案“一网通查、即时出证”远程利用服务平台操作培训。

各镇（街道）工作人员积极上机操作体验，通过“申请受理-人脸识别-审批送达-签字确认-打印文书”五个步骤，实现民生档案查询在线办理。

以全市各级综合档案馆，市、区两级政务服务中心及镇（街道）为民服务中心为支撑，新北区在全市率先构建民生档案“一网通查、即时出证”远程利用服务体系，各镇（街道）积极落实工作部署，打造“高兴事·高兴办”政务服务子品牌，丰富全市政务服务“畅通办”品牌矩阵，聚焦民生需求，打通服务群众“最后一公里”， 切实为群众办实事。