7月23日，在新北区政法队伍教育整顿新闻发布会上，新北法院向社会和媒体发布了该院“我为群众办实事”特色项目——“一十百千万”行动。我们来看看吧！

记者问：“我为群众办实事”活动是此次政法队伍教育整顿的重要内容，贯穿了教育整顿全过程。请问任院长，新北法院在开展这项活动中采取了哪些便民利民举措？取得了什么样的成效？谢谢！

任志清：政法队伍教育整顿开展以来，新北法院以“一十百千万”行动为抓手，扎实开展“我为群众办实事”活动，落实司法便民、利民、惠民举措，努力提高群众满意度。

“一”是提升“一站式”诉讼服务水平。以诉讼服务中心为主要平台，对外构建分层递进、繁简结合、衔接配套的一站式多元解纷机制，对内打造立体化、集约化、智能化的一站式诉讼服务中心，今年以来，已向当事人提供网上立案1634件，电子送达7430次，跨域立案36件，经“江苏微解纷”平台线上调处案件1209件，相关经验做法被《江苏法制报》报道。

“十”是构建“十到位”信访化解体系。也就是领导包案到位、责任落实到位、甄别分类到位、风险评估到位、约谈了解到位、释法明理到位、依法处理到位、问题解决到位、困难帮扶到位、责任追究到位等十项促进信访问题有效化解的工作体系。教育整顿期间，本院共办结涉法涉诉信访案件89件。深入推进救助工作，制订院《国家司法救助工作规则（试行）》，以“扶危济困、应救必救”为原则，向困难当事人提供司法救助。

“百”是深化“百名法官进网格”工作。选派约100名法官、法官助理等进入镇、街道、村、社区两级网格，进一步融入全区“三官一律进网格”机制，发挥网格法官“法律服务员、纠纷调处员、法律宣传员”作用。干警带案下网格122人次，以提供法律咨询、指导、评估法律风险、开展法治宣传等形式参与矛盾纠纷源头处理，快调快处涉诉矛盾纠纷1750件。

“千”是健全“千起纠纷大调解”机制。联合孟河镇、奔牛镇推动设立的矛盾纠纷调处中心，深入全区各镇（街道)开展“诉源治理，大调解、大调研”活动，法官面向基层驻点集中调解。会同区司法局联合出台《关于进一步加强诉讼调解与人民调解衔接工作的意见》，加强人民调解员队伍建设，提高调解质效。今年已诉前化解纠纷1220件，全年有望突破2000件。

“万”是开展“万人（万件）好人好事”活动。积极弘扬中华民族传统美德，争做有热心公益、有善心爱心、有人文关怀、有担当作为的法院干警。坚持以群众需求为导向，在审判执行、司法服务、惠民利民等工作中争当有担当、善作为的好人，争做解民忧、暖民心的好事，用实际行动更好彰显司法为民正能量。

下一步，新北法院将继续推动为民实践活动往深里走、往实里走，在责任细化、措施硬化上下功夫，确保“为民办实事”永远在路上，为人民服务的信念始终在每名干警心中。谢谢！