今年以来，罗溪镇紧密结合“我为群众办实事”实践活动，以“溪星”党建品牌引领“溪星事悉心办”政务服务建设落地见效，让群众通过实事项目看到变化、得到实惠，不断提升群众的获得感、幸福感。

学史力行，推进全程无忧“畅通办”

今年以来，罗溪镇深抓党史学习教育契机，用心学党史、用情办实事，坚持问题导向、需求导向，以解决当前基层政务服务发展不平衡、事项不统一、平台不对接等问题为抓手，针对企业群众少跑腿、就近办、网上办的需求，积极推行“全科窗口”便民服务模式。溪南社区党群服务中心作为“畅通办”示范点，正式上线“全科窗口”模式，在大厅设置1个综合窗口，由熟练掌握服务规范、政策理论、业务办理、平台操作等全科工作技能的工作人员担任“畅通办”专员，承接包括档案、人社、民政、残联等与群众生产生活密切相关的150项政务服务事项，做精做细政务服务便利站，持续打造便民利企“新一线”。

提档升级，打造家门口的“政务服务站”

罗溪镇溪南社区常住人口9535人，是一个典型的拆迁安置小区，人员流动性较大。在社区党总支书记谢建飞的带领下，溪南社区依托“暖心溪南”党建品牌，全力打造“不出小区全办理”的政务服务模式，从党员群众实际需求出发，积极拓展社区事务延伸服务，优化功能布局、实施提升改造，推动党群服务、政务服务、民生服务、智慧治理等高效协同，因地制宜探索构建了“5分钟便民服务圈”，在党群服务中心周边设置了居家养老服务中心、自来水公司、有线电视营业厅、移动营业厅、共享单车租赁等生活必需的服务站点，提供多元化的便民服务，致力于打造融生活照护、健康保健和休闲娱乐为一体的综合为民服务体。

凝心聚力，织密织牢“志愿服务网”

“张大爷，您的头发半个月不见又长了，我们来给您理发啦！”今年82岁的张根大老人年事已高、行动不便，由于子女经常不在身边，如何出门理发成了难题。溪南社区党总支副书记谢亚娟了解情况后，第一时间在党员志愿群里“点单”，很快便有志愿者响应，为老人上门理发。今年来，溪南社区党群服务中心以党建引领为主线，多渠道壮大志愿者服务队伍，织密织牢志愿服务局域网，建立了爱幼护苗队、助残帮扶队、尊老服务队、理论宣讲队、党员先锋队等5支志愿服务队，以新时代文明实践站为载体，打造志愿服务品牌，通过发动社区力量对孤儿、残疾人士、行动不便的老人等特殊群体提供一系列生活帮扶、帮办代办高频服务事项等服务，切实打通服务群众“最后一公里”。