今年以来，奔牛镇全面深化“放管服”政务服务改革，深入贯彻落实“奔牛事·奔跑办”服务精神，结合市、区相关文件要求，多措并举整合基层服务力量，全方位提升服务水平。

一是创18luck手机客户端下载举措。奔牛镇着力打造社会救助服务网上申请新常态，大力推广常州智慧救助服务平台，加强建立网格化社会治理与社会救助联动机制。通过“我的常州”APP和社区网格员的联动协作，帮助老百姓在家一次性完成相关社会救助；用好高新区“VR云勘察”智慧系统，在镇区两级行政审批局和民政部门的沟通指导下，窗口工作人员通过网络视频连线模式完成入户调查询问，极大提高了综合窗口工作人员和网格员的工作效率，真正实现让数据多跑路、让群众少跑腿。

二是加强服务建设。奔牛镇持续做好“15分钟医保服务圈”示范点建设工作，提升服务大厅和“24小时自助服务驿站”办理水平，优化人员配置，提升岗前培训质量。在推动“我为群众办实事”实践活动上用心思、下功夫，服务大厅设置爱心专座、摆放便民服务箱、便民服务卡、政策宣传手册等便民物品，让办事群众顺心舒心，切实提升群众“满意度”。

三是缩短服务距离。始终坚持以人民为中心的发展理念，秉承“窗口无小事”的工作准则，积极开展“审批+网格”合作联动，主动开展救助服务，为辖区内年纪较大、行动不便的老人上门配送遗失补办的各类证件。通过工作人员多跑腿，有效避免了群众办事多跑路，真正做到服务群众的“最后一公里”畅通无阻。