近两年，随着高铁新城建设的快速发展，片区内多个成品住宅小区陆续交付，为了让业主拿到满意的房子，新北区质安站总结经验教训，于10月28日下午，组织召开了成品房质量投诉问题防控交流会，邀请片区内在建项目各责任主体项目负责人参加，采用互动交流的方式，深入剖析质量投诉问题可能出现的原因，从营销、设计、材料、施工、验收、交付、保修等环节梳理经验和教训，努力提升在建项目整体交付品质，切实提高业主收房满意度。

会上，区质安站站长万国平表示，目前成品房质量投诉问题突出，形势非常严峻，房屋质量问题关系到社会安定有序和百姓安居乐业，关系到一个家庭甚至几代人的幸福，各责任单位要履行职责、规范行为，真正为民着想，尽可能把自己的“作品”完整的呈现给业主。同时希望各单位能够借助此次交流机会，分享经验教训，共同进步，促进高铁新城片区住宅工程品质提升。随后，土建二科科长薛建勇借用新城樾隽花园小区的真实案例，客观的展现了该小区一些好的管控做法和经验教训，让大家知道不同品质楼盘的管控痛点，从而进一步优化管理机制，提高产品质量。薛建勇要求建设单位在施工阶段同销售对标，清楚销售宣传卖点与实际产品之间的差异，做好风险评估分析，从而提前做好应对措施。接着，安装科科长赵志鹏通过照片及视频的方式，分享了投诉处理过程中遇到的质量问题。他表示高铁新城志在打造高品质宜居区，作为商品房的经营者，各房地产开发企业应高度重视工程质量，树立品牌意识，从设计质量着手，合理安排工期，精心挑选施工队伍，科学控制工程造价，加强施工过程的监管。

最后，各单位项目负责人针对如何做好质量投诉问题防控工作展开了激烈的讨论。碧玥和鸣项目负责人结合金科光明府项目近期的投诉问题进行现身说法、深刻反省，并就后期外场改造、材料品质、维保时间、冷凝水检查验收等问题作了详细介绍；中节能负责人分享了区域供暖系统注意事项；翡丽都会、绿地名墩道、弘阳云峰等项目负责人纷纷发言，大家各抒己见，集思广益，从不同的角度分析问题、提供对策。通过此次交流，使大家的思考维度更加开阔，更加坚定了建精品住宅的信心，齐心协力打造高铁新城高品质住宅区的决心。