自2017年10月份奔牛镇开展家庭医生签约动员会议以来，11月初至今，奔牛镇金牛社区积极配合奔牛人民医院开展家庭医生签约服务工作，引导辖区居民结合自己需求进行家庭医生的签约。自签约后，一些居民群众反映，家庭医生后续服务未能达到理想效果，一方面，家庭医生后续服务确实存在一些问题，未完全达成安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务的初衷，另一方面，居民群众对家庭医生存在一定误解，为此，7月10日下午两点，金牛社区联合常笑健康苑开展家庭医生签约活动讲座。

讲座分为三块内容，首先，进一步阐释了家庭医生的服务范围，包括基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务，基本医疗涵盖常见病和多发病的中西医诊治，合理用药，就医路径指导和转诊预约等。公共卫生涵盖国家基本公共卫生服务项目和规定的其他公共卫生服务。约定的健康管理服务包括健康评估、康复指导、家庭病床服务、特定人群和特殊疾病健康管理等。在签约服务内容设计中还要充分发挥中医药在基本医疗和预防保健方面的重要作用。其次，辖区群众存在家庭医生一定要上门服务的误解，那家庭医生一定要上门服务吗？家庭医生不是到家里服务的医生，对于确实行动不便有困难的，也可以提供家庭服务。但不是所有的家庭医生非得要上门服务。签约之后，建立了稳定的服务关系，有一个熟悉的医生朋友，能够获得更好的服务。最后，推广了常笑家医APP ，可以为使用者提供建立健康档案、家庭成员健康管理、家庭医生线上签约、医患交流互动等服务。

通过此次活动，进一步畅通家庭医生与居民联络渠道，建立稳定的、信任的服务关系，让居民享受到更为便捷、贴心、连续、综合的基本医疗卫生服务。